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Résumé

Région:
Douala, Cameroun, Africa
Expérience:
Entre 2 et 5 ans d'experience
Education:
Licence
Jobs:
1
Type:
Temps plein
Salaire:
Négociable
Postulez avant:
06 Déc, 2017

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Respo Showroom

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Reporte Hierarchiquement au Directeur Customer Operations

Missions principales:

Le RESPONSABLE NATIONAL SHOWROOM appartient à la famille des métiers CLIENT :

  • Il veille à la diffusion et à l’application des politiques de Vente et de Gestion de la Relation Client dans les Showroom.
  • Il supervise sur l’ensemble du territoire les showroom et les shop in shop

Activités principales:

Piloter l'activité financière et administrative sur son périmètre en lien avec la stratégie de la Direction du Customer Operation

  • Analyser les performances des magasins de sa région
  • Veiller à l’adéquation des stocks selon les besoin des points de vente
  • Faire des propositions de site de développement
  • Participer à la veille concurrentielle sur son périmètre

Réaliser les visites des showroom et shop in shop de son périmètre

  • Réaliser la visite du showroom /shop in shop pour vérifier la tenue du magasin,
  • Veiller au respect des règles de merchandising et des procédures
  • Identifier les besoins en formation des équipes et leur réalisation
  • Accompagner  les équipes dans leur évolution professionnelle
  • Etablir des plans d'actions, fixer des objectifs
  • Contribue à l’élaboration du budget
  • Accompagner le responsable du showroom/shop in shop dans ses missions

Manager ses équipes

  • Coordonner son équipe
  • Animer les réunions de son périmètre
  • Superviser l’encadrement de tous les salariés de son périmètre
  • Evaluer les compétences de ses collaborateurs

Coordonner ses activités avec les autres fonctions de l’organisation   

  • Collaborer avec les services adéquats pour l'entretien, l'ouverture et/ou la rénovation des points de vente
  • Participer au recrutement de son périmètre
  • Participer au développement et à la mise en place de projets d’animation de son périmètre (événementiel, développement de partenariats,…)

Compétences

  • Maîtrise des fondamentaux du management et les techniques du recrutement
  • Connaissance des fondamentaux du droit du travail
  • Maîtrise des techniques et étapes de la vente
  • Maîtrise des standards et techniques merchandising
  • Capacité d’analyse des principaux indicateurs de performance retail
  • Capacité à construire des plans d’actions adaptés et suivre leur réalisation
  • Capacité à construire et à gérer un budget

Personnalité :

  • Sens du commerce et de la satisfaction client
  • Réactivité, adaptabilité
  • Capacité de communication et de gestion de la relation à distance
  • Résistance au stress
  • Exemplarité et cohérence
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Capacité à fédérer et à rassembler
  • Autonomie
  • Confiance
  • Mobilité

Formation : Niveau bac + 3 minimum

Expérience professionnelle: 3 (trois) ans d’expérience dans un poste similaire.

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Veuillez noter que vous ne devez JAMAIS payer pour obtenir ou passer un entretien d'embauche. Si un ''potentiel'' employeur vous le demande, merci de nous le signaler.
Bonne chance!